Bonjour à tous, Imprimante bloquée après un chargement de cartouche "impossible d'identifier la cartouche d'encre suivante" ; pas d'accès au menu ; le voyant triangulaire jaune avec un éclair est allumé. Le problème subsiste que ce soit avec une cartouche compatible ou avec une Canon. Merci de votre aide

Bonjour, concernant l'erreur 1410, vous pouvez essayer les manipulations présentent dans ce post https://sav.darty.com/forum/CANON/PIXMA-MG5650/CANON--MG5650/3344344/349549 si après ces manipulation, cela le message était toujours présent, essayez de réinitialiser l'imprimante en maintenant le bouton [Arrêt/Stop] appuyé, attendez que le voyant " Alarme/Alarm " clignote 19 fois, puis relâchez le bouton. Si le problème persiste et que l'imprimante est encore sous garantie, déposez-la au comptoir SAV le plus proche de chez vous. Bonne journée, cordialement.

Bonjour, Si sous garantie la faire jouer Sinon pas grand chose à espérer vu le prix des réparation Bon courage

Essayez de retirer les cartouches, éteindre l'imprimante, la débrancher plusieurs minutes et la rallumer ensuite. Réinstaller les cartouches. Peut-être... Bon courage.

La nouvelle cartouche est elle une cartouche de la marque ou une cartouche recyclée ?

code de support 1410 – – Communauté SAV Darty 3940960

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Paogé Expert DARTY
Le 5 novembre 2019
Bonjour, concernant l'erreur 1410, vous pouvez essayer les manipulations présentent dans ce post https://sav.darty.com/forum/CANON/PIXMA-MG5650/CANON--MG5650/3344344/349549 si après ces manipulation, cela le message était toujours présent, essayez de réinitialiser l'imprimante en maintenant le bouton [Arrêt/Stop] appuyé, attendez que le voyant " Alarme/Alarm " clignote 19 fois, puis relâchez le bouton. Si le problème persiste et que l'imprimante est encore sous garantie, déposez-la au comptoir SAV le plus proche de chez vous. Bonne journée, cordialement.
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pfau43325325

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 6 novembre 2019
Bonjour,
Si sous garantie la faire jouer
Sinon pas grand chose à espérer vu le prix des réparation
Bon courage
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BernigoleP3099
Le 6 novembre 2019
Essayez de retirer les cartouches, éteindre l'imprimante, la débrancher plusieurs minutes et la rallumer ensuite. Réinstaller les cartouches. Peut-être... Bon courage.
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loui62324551
Le 5 novembre 2019
La nouvelle cartouche est elle une cartouche de la marque ou une cartouche recyclée ?
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